EasyPaw Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid

Ons restitutiebeleid is ontworpen om klanttevredenheid te garanderen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen een bepaalde termijn een terugbetaling aanvragen.

Title

Ons restitutiebeleid is ontworpen om klanttevredenheid te garanderen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen een bepaalde termijn een terugbetaling aanvragen.

1. Algemeen

2. Schade en Problemen

3. Beurzen

4. Europese Unie 14 dagen bedenktijd

5. Terugbetalingen

1. algemeen

We hanteren een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u 30 dagen na ontvangst van uw artikel heeft om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor retourneren, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. U heeft ook het ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Om een retour te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@easy-paw.com.

Als uw retour wordt geaccepteerd, sturen wij u instructies over hoe en waar u uw pakket kunt terugsturen. Artikelen die zonder voorafgaand verzoek om retour naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

U kunt ons altijd contacteren voor vragen over retourneren via info@easy-paw.com.

2. schade en problemen

Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

3. uitwisselingen

De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is het artikel dat je hebt terug te sturen, en zodra de retour is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.

4. europese unie 14 dagen bedenktijd

Onverminderd het bovenstaande, als de goederen worden verzonden naar de Europese Unie, heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgave van redenen. Zoals hierboven, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. U heeft ook het ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

5. terugbetalingen

We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als het is goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat het ook enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en boekt.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@easy-paw.com.